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• 亲人去世前，应做好什么准备？

  1、咨询当地殡仪馆，记录接运遗体的热线，需要准备以下基础东西，如寿衣，香烛，电信，遗像等。另外及时和当地的墓地陵园联系。
  2、一旦亲人离去，立刻帮忙擦身，穿寿衣，然后将遗体接运到医院太平间或殡仪馆保存起来，然后在家布置灵堂，子女尽孝守灵，并陆续通知亲友来家中吊唁
  3、家人还要商量哪一天出殡举行告别会

• 丧前可准备的东西都有哪些？

  [寿衣] 1、款式
  中山装、西装、旗袍、唐装。
  2、分类
  衾：穿在逝者最外层。
  寿衣：包括衣、裤、裙。衣有长衫、短袄、马褂、旗袍等，并有中衣、外衣之分。
  寿帽：盛行于南方老年妇女。
  寿鞋、寿袜：中式布鞋或西式皮鞋，寿袜一般为布袜。
  寿枕：头枕饰彩云，脚枕为两朵白莲花。
  寿被：火化只需一条即可，寿被上绣星、月、龙、凤等图案。

• 白事办理流程是怎样的？

  正常死亡：逝者亲属应在医院开具死亡证明。死亡证明开具好后，可联系殡仪服务公司进行遗体火化，并开具火化证明并短期骨灰寄存。此时家属可联系陵园购买墓地获取安葬证，最后进行安葬和注销户口。

亲人去世

• 老人去世后衣物应该如何处理？

  1、家中有人去世。这个时候遗留下来的衣物不应该随处丢弃而是应该烧掉或者一起埋掉。去世的人的衣物是他们生前所穿的，所以随意丢弃不仅是对他们的不尊重，也会影响到先人的庇护。所以逝者的衣物不应该随处丢弃或者草草乱扔。
  2、去世的人的衣物是不可以送些给亲友，认为人死后从此阴阳相隔，逝者生前所穿过的衣服留着是非常不吉利的，会给好友带来晦气。

• 老人在家中去世如何办理死亡证明？

  医生证明，居委会签字即可。 死亡证明办理办法是：
  (1)正常死亡：人去世后，要取得死亡证明书。在医院故去，由医院出据死亡证明。
  (2)在家中故去，由街道办事处或派出所出据死亡证明。家属持该证明到附近医院保健科换取正式死亡证明。
  (3)非正常死亡：包括因意外事故如车祸、工伤、煤气中毒等原因，和非意外事故如凶杀、自杀等原因去世的人。非正常死亡者应由公安部门出据死亡证明。

• 亲人去世后，应该在家中摆些什么？

  除了遗像外还需要以下：
  第一，供桌上摆放的包括两类，一类是香烛，一类是供品位置是，供品在内，香烛在外。这主要为了方便亲友上香。
  第二，供品数量要求
  摆放供品是有要求的，对数的要求有规定，即应该是三或三的倍数。但不能是双数。 比如，如果摆放的供品可以是一盘，但如果比一盘多时，必须是三盘，六盘，九盘。

死亡证明

• 死亡证明、火化证明、安葬证丢了怎么办？

  1.死亡证明丢了怎么补办？
  答：死亡证明可以到原出具证明的机关（户籍所在派出所），查档补办。
  2.火化证明丢了怎么补办？
  火化证，到火化单位查档补办，带上身份证，户口簿以及当时交钱的票据进行补办。
  3.安葬证丢了怎么补办？
  安葬证明丢了，到陵园单位查档补办，需要带上身份证，户口薄，火化证明以及交钱时的票据进行补办

• 如何开具死亡证明？

  （一）在各级医疗机构内因疾病死亡的由该医疗机构负责出具《死亡医学证明书》，在家中因疾病死亡人员，由死亡地社区卫生服务中心或乡镇卫生院负责出具《死亡医学证明书》。
  （二）凡医疗机构经治或接诊医生不能确定为因疾病死亡的人员，应立即通知死亡地公安机关，由死亡地公安机关按照相关程序进行处理。
  （三）因事故或突发事件死亡人员和无名无主尸体，由死亡地公安机关或认定的鉴定机构判定死亡性质后，由死亡地公安机关出具相关证明：
  1、交通事故死亡的，由交警部门出具《尸体处理通知书》；
  2、发生案件死亡的，由办案公安部门出具《鉴定结论通知书》；
  3、无名或家属不愿处理的尸体，由发现地公安机关制作《呈请对未知名尸体火化处理报告书》，由市治安支队发函通知市殡仪馆进行火化。
  注意事项：《死亡医学证明书》为一式四联，第一联由出具单位留存，第二联供办理户口注销手续时使用，第三联由家属留存，第四联供办理遗体火化手续时使用。

遗体整理

• 一般遗体整理服务标准？

  处理衣物。防腐整容师准备清洗所需用品，对逝者身上的衣服处理办法征求客户意见，用剪刀依次剪开，集中存放于卫生袋或垃圾桶内，待业务结束后送到焚烧塔处理。遗体隐私部位用毛巾遮挡。
  遗体清洗。防腐整容师用温水对遗体进行擦洗或淋浴，尤其是头部、面部等主要部位，要求洗头的按程序依次清洗，其后用家属准备好的干毛巾轻轻擦试，避免擦破皮肤，冲洗完后用白布盖住全身。必要时用吹风机吹干头发。
  遗体更衣。防腐整容师打开检查寿衣套装，将所有套件取出进行清点（包括小饰件），按照先内后外、先下后上的顺序进行穿衣、穿袜、穿鞋，然后整理遗体衣服，铺好盖被，如要求戴假牙、眼镜的，应将其放在遗体旁边待化妆时戴上。穿衣时要注意力度，不可用力过猛，避免变形、损伤。
  遗体化妆。防腐整容师化妆前擦干遗体面部水珠，擦净遗体面部，修眉毛，刮胡须。对遗体鼻腔、口腔、眼部进行清洗，根据遗体年龄、性别、容貌等特点进行化妆着色，将面部、耳朵、颈部等裸露部位均匀上色，再画嘴唇。化妆的整体效果力求自然安祥。没有用完的化妆品，告知家属随遗体入炉火化。

遗体火化

• 殡仪馆火化流程是怎样的？

  一、由工作人员陪同承办人进行遗体确认
  二、安排全体亲友在告别厅内与逝者见最后一面,做最后告别。
  三、承办人到业务厅向工作人员提交三个必要证件,填写逝者遗体火化声明、交费等办理遗体火化手续。
  四、工作人员视火化设备使用情况安排遗体火化。
  五、遗体火化完毕,承办人签字确认,交接逝者骨灰。

申请丧葬补贴

• 办理丧葬补贴需要什么材料？

  1、死亡证明：包括《居民死亡医学证明（推断）书》、死亡人员户籍所在地村（社区）开具的死亡证明，公安机关出具的死亡报告书等原件及复印件一份。
  2、火化证、火化证收据、户口注销证明原件及复印件一份。
  3、法定继承人与死亡人员亲属关系证明原件及继承人身份证复印件一份
  4、死亡人员养老金存折

  

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选购沈阳墓地

• 选购墓地时应注意什么？

  要点一：要选合法公墓
  合法的公墓必须具有民政部门颁发的有关证件和物价局颁发的收费许可证。这些证件必须是原件，复印件一律无效。消费者购墓时一定要选择具有这些证件的合法正规公墓。（没有取得主管部门批准对外销售的寺庙灵位、非法墓地买不得）。
  要点二：要签统一合同书
  当你选择好合适的墓位后，购买时一定要现场与公墓单位签订统一合同书。签订合同时，要先弄懂合同书内容，千万不要他人代签，合同公章必须是公墓（塔陵）总部的公章，部门章无效。合同以外的任何口头承诺、个人书面承诺均不具法律效力，得不到法律保护。因此，消费者购买墓（塔）位时一定要签订统一合同书，而且要保管好合同书原件。
  要点三：要有合法票据
  购买墓（塔）位时，签订统一合同书付清全款后，一定要向公墓单位索取正规的票据，如：非经营性统一收据或由税务部门监制的发票以及骨灰安放证。因为正规票据和合同书是使用和售后服务以及投诉的有效凭据，所以一定要保管好，而且一定是原件，复印件无效。