沈阳墓地陵园殡葬服务机构殡仪服务标准化工作进行得比较早，主要是通过标准化认证及实施提高殡葬服务水平。三体系认证是指ISO 9001质量管理体系标认证、ISO 14001环境管理体系标准认证、ISO 18000职业健康安全管理体系认证。

实行三体系认证后，沈阳殡葬服务机构会根据自身长期的殡仪服务特点，进行总结、整理、提炼，形成《殡仪服务手册》《职工领知》《标准花服务三百问》等通俗易懂的服务手册，供职工学习和参考，并在实践中认真执行和完善，服务手册常见的范式如下例所示。

范例：《沈阳殡仪馆标准化服务手册》

一、理念识别体系

1.精神

2.使命

3.服务理念

4.服务宗旨

5.安全理念

二、视觉识别体系

1.服务岗位服装

2.服务工作证（胸牌）

3.服务标牌（宣传牌、导向牌）颜色

4.服务名片

5.服务标志

6.服务环境

7.信息管理

三、语仪（语言、仪容仪表）识别体系

1.仪容仪表标准

2.服务用语标准

四、行为识别体系

1.车辆调度服务标准

2.遗体接运服务标准

3.遗体存放服务标准

4.守灵服务服务标准

5.花艺设计服务标准

6.接待引导服务标准

7.接待洽谈服务标准

8.遗体防腐服务标准

9.遗体整容服务标准

10.遗体火化服务标准

11.骨灰存取服务标准

12.骨灰祭奠服务标准

13.焚烧遗物服务标准