沈阳陵园墓地公墓有观陵山墓园、龙生墓园、陶然寝园、龙福山墓园、永乐青山墓园、大河贝墓园、玉灵山墓园、龙凤寝园、圣龙泉公墓、盘龙福地墓园等多家真山真水的好墓地，以下是提升沈阳十佳墓园殡仪服务人员的职业素养具体阐述：

1.提高沈阳十佳墓园职业认同感和职业自豪感

(1)培养职业情感，提高职业认同感殡仪服务工作不仅能让逝者有尊严地走，还能给家属以安心和慰藉，无论对生者还是逝者而言都很重要，可以说殡仪服务人员是在人生终点站送行的天使。殡仪服务人员要克服自卑心理，提高职业认同感和职业自豪感。

(2)加强殡仪宣传，提高从业者的地位。政府和殡仪行业及单位也要加强宣传，主流媒体要利用清明节、国家公祭日、烈士公祭日等重要日期宣传殡仪，与社区开展联谊，在特定的时间举办殡仪馆开放日活动等，定期将照仪馆向社会开放，展示殡仪行业的最新发展和规范服务内容、服务人员的工作内容与敬业的工作态度等，提高从业者的地位。

(3)提升职业自豪感 加强生死教育及生命文化精查，把脑仪作为生命文化活动，不能把殡仪看作是处理遗体的一种活动，否则只能看到服务的对象就是遗体和骨灰，完全忽略了家属的情感及文化需求，无法认识到驼靠职工所自鱼的生命教育和生命传承的使命。殡葬服务人员是生命礼仪师，给逝者以尊严，礼赞所有的生命。

2.提高沈阳十佳墓园职业技能

(1)接受殡仪学历教育 我国殡仪教育起步较晚，1995年开始才有专门的殡仪专业教育，1999年将殡仪专业纳入高等教育，2019年，国家新批准了陵园管理与服务专业。

(2)参加殡仪行业学习和训练 2009年，我国首部《殡仪服务从业人员资质条件》国家标准正式实施，要求殡仪服务人员具备专门的从业能力，持证上岗对从业人员也提出了更高的要求。已经参加工作的，需要提高技能的，可以参加职业技能培训并参加鉴定，获得相应职业资格证书，满足持证上岗需求。

(3)根据自己的职业规划与单位需要进行自学 不同单位和岗位对殡仪服务人员职业技能的需求不同，服务人员更多的是根据本单位需求，学习和掌握单位和客户需要的服务知识。信息化、科技化的发展是大势所趋，殡仪行业职工文化素质水平并不高，很多从业者年龄较大、学习能力较弱，这就需要殡葬服务人员主动学习互联网技术。

3.提高沈阳十佳墓园工作人员的身心素质，掌握心理抚慰技能

(1)提高身心素质 服务人员可能面临着加班、倒班情况，要培养良好的生活习惯，健康饮食，勤于锻炼身体，提高身体素质和心理素质，保持乐观的情绪，遇到情绪不稳定的家属，能认知到他们情绪有问题，要学会控制和调节自己的情绪，以免发生冲突。遇到棘手纠纷，可以请领导和同事协助解决问题，提高克服挫折的能力。

(2)正确认识压力和偏见 殡仪服务人员工作周期较特殊，可能会承受较其他行业更多的压力或偏见。殡仪服务人员要正确认识服务业的性质。面对偏见时，要学会用优质的服务，赢得客户和社会的认可，要相信随着服务水平的提高，殡葬业会受到越来越多人的接受和理解，殡仪服务人员也能自豪地告诉别人自己的职业。

(3)掌握心理抚慰技能 殡仪服务人员和医院、监狱的工作者一样，直面生死，见惯了各种生死别离，对珍惜生命有更深的了解，这是殡葬业的优势。殡仪服务人员要认识到处理遗体只是服务过程中的一个环节，安抚家属也是至关重要的事情，可以学习心理学相关知识，将心理支持技术运用到平时的服务中去，对服务对象做一些适当的心理抚慰，协助他们接受现实，走过这一段，重建生活。